Paiement refusé
Lors du passage de commande sur le site 1CHANCE, le paiement peut être refusé par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement. Cette situation est indépendante de notre volonté et relève de mécanismes de sécurité financière.
1. Causes fréquentes de refus
- Plafond de paiement atteint ou insuffisant
- Erreur dans les informations de carte bancaire
- Refus du protocole de sécurité 3D Secure
- Suspicion de fraude par la banque émettrice
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur 1CHANCE sont sécurisés par des protocoles de chiffrement et des prestataires certifiés. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
3. Que faire en cas de paiement refusé ?
- Vérifier les informations saisies
- Contacter votre banque
- Utiliser un autre moyen de paiement