Conditions de retour

Les retours de produits effectués sur le site 1CHANCE sont encadrés par les présentes conditions, conformément aux dispositions légales en vigueur et aux Conditions Générales de Vente acceptées lors de la commande.

1. Délai de retour

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

2. État du produit retourné

• Produit non utilisé et en parfait état
• Emballage d’origine intact
• Accessoires et notices inclus

3. Refus de retour

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou manifestement utilisé pourra faire l’objet d’un refus de remboursement ou d’une décote, conformément aux CGV.

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