Politique de remboursement

Notre objectif est de garantir votre satisfaction. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de solutions simples.

1. Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

2. Conditions de retour

• Produit non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• Avec les étiquettes intactes

3. Procédure

Pour initier un retour, contactez notre support via la page Contact ou depuis votre espace client.

4. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour.

5. Produits non remboursables

Certains produits personnalisés ou en promotion peuvent être exclus du remboursement.

Dernière mise à jour : 02/04/2026